为树立河南电力交易中心市场服务诚信形象，有效促进各项业务的规范化和标准化开展，竭诚向市场主体提供优质、高效、便捷的市场服务，12月3日，河南电力交易中心印发优质服务工作十项措施。

     《河南电力交易中心优质服务工作措施》涵盖“严格守法合规、促进资源优化配置、坚持绿色发展理念、公平对待市场主体、公正组织市场交易、规范办理交易业务、公开市场交易信息、保障交易数据安全、提升大厅服务品质、加强交易队伍建设”等十大项措施共计30条具体内容，涉及电力交易全业务、全过程管理。河南电力交易中心要求全体人员高度重视优质服务工作，严格按照《交易机构优质服务工作措施》规定，认真履行各项服务承诺，扎实将服务措施落实到位。河南电力交易中心以此次措施的出台为契机，持续强化“以客户为中心”的现代服务理念，全面提升“获得电力”指标，以优质服务提升各类市场主体的满意度和获得感。